Diverse sono state le misure che piscine e palestre in tutta Italia hanno dovuto adottare durante la crisi sanitaria. L'ultima l'introduzione del Green Pass obbligatorio per l'accesso che si aggiunge a tante altre: 

  • La prevenzione degli assembramenti;
  • L'uso obbligatorio delle mascherine per gli spostamenti all'interno dell'impianto;
  • Il tracciamento degli accessi; 

Ed è proprio la necessità di tracciare e identificare chi entra, che ha spinto piscine e palestre ad attrezzarsi con strumenti digitali per la prenotazione delle postazioni di allenamento, siano esse una corsia in acqua o una macchina in sala fitness, oltre ai corsi, in modo da poter controllare il numero di soci che accedono all'impianto, assicurando il distanziamento a seconda dello spazio disponibile. 

Le linee guida per l'attività sportiva specificano inoltre che l'adozione di uno strumento digitale per le prenotazioni, non è in vigore per i centri con una capienza massima inferiore alle 50 persone. Ciononostante, anche questi centri hanno l'obbligo di tenere un registro degli ingressi aggiornato tramite supporto cartaceo. 

In questo contesto, gli impianti natatori, palestre e centri sportivi sono diventati sempre più digital e alla ricerca di soluzioni per la prenotazione. 

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Che servizi e attività possono essere prenotati online?

I software gestionali come SPORTRICK e le funzionalità integrate di prenotazione, sono stati fondamentali nell'organizzazione e supporto del mantenimento delle attività fisiche e natatorie in questi mesi. 

Attivare le prenotazioni online nella propria piscina o palestra non solo permette rispettare le linee guida del Dipartimento dello Sport, ma consente ai clienti del centro di organizzare meglio la loro vita quotidiana, prenotando in anticipo il proprio allenamento o seduta senza attese o perdite di tempo. Ecco alcuni esempi di attività e servizi che possono essere prenotati online grazie a un gestionale come SPORTRICK:

  • Lezioni di yoga, pilates, spinning, allenamento outdoor..
  • Servizi di libera fruizione come il nuoto libero o l'allenamento in sala fitness 
  • Corsi di nuoto
  • Campi da tennis, padel, beachvolley...
  • Sessioni individuali di personal training
  • Appuntamenti per trattamenti estetici
  • Sessioni di fisioterapia
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Le operazioni più apprezzate legate alla prenotazione online

Oltre ai vantaggi organizzativi, la prenotazione online è uno strumento molto apprezzato dagli utenti per poter effettuare tante altre operazioni, nell'ordine:

  • Visualizzare un calendario con la pianificazione delle attività nei diversi orari e giorni della settimana; 
  • Prenotare il corso o l'allenamento; 
  • Modificare o annullare la prenotazione effettuata a seconda delle proprie necessità; 
  • Ricevere un reminder via sms o email; 

 

Vantaggi della prenotazione online per clienti e club 

Dopo aver descritto le attività prenotabili e le operazioni più apprezzate dai clienti, molti sono i vantaggi legati alla prenotazione online: 

  • Aiuta a organizzare meglio e più rapidamente la pianificazione presente e futura di qualsiasi piscina, centro sportivo o palestra;
  • Essendo integrata al gestionale, evita la doppia pianificazione e gestione cartacea del calendario di chi gestisce ed eroga il servizio;
  • Permette ai clienti di essere indipendenti e non legati ad una chiamata o messaggio ad una reception per gestire la fruizione del servizio, cambi o cancellazioni.  
  • Ripercute positivamente sull’impressione generale del cliente verso la struttura;
  • Permette lavorare in un modo più organizzato e ordinato nell’ottica di offrire un servizio migliore al cliente che può prenotare in anticipo il proprio allenamento senza attese o perdite di tempo;
  • La prenotazione e l’evidenza delle compresenze in struttura in qualsiasi momento, permette anche ai fruitori di aggiornarsi in tempo reale sulla disponibilità di posti e alle autorità competenti di accertare il rispetto delle regole. 

 

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Normativa di riferimento prenotazione online 

Linee guida per l'attività sportiva di base e l'attività motoria in genere - aggiornate al decreto legge 23 luglio 2021, n. 105.

Informazioni per gli operatori - App VerificaC19

Dipartimento dello Sport - Documenti Utili 

Pagina FAQ dipartimento dello SPORT